北京就医的医保挂号预约可以通过多种方式进行,包括微信、电话、网络预约平台以及现场预约等。以下是详细的预约流程和相关注意事项。
预约挂号方式
微信预约
- 北京医院移动医疗公众号:每日18:00开放号源,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。挂号截止时间为上午10:30,下午15:30。首次就诊患者需先激活医保卡或电子医保凭证。
- 北京114预约挂号公众号:每日8:00开放号源,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。挂号截止时间为13:30。
电话预约
拨打010-114(信息服务台),每日8:00开放号源,13:30终止次日门诊预约,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。
网络预约
访问北京市预约挂号统一平台(http://www.114yygh.com/),每日8:00开放号源,13:30终止次日门诊预约,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。
APP预约
下载“掌上北京医院”APP进行预约挂号,每日18:00开放号源,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。
现场预约
在门诊大厅及门诊各层自助机上进行预约挂号,每日18:00开放号源,可提前预约7日内号源(口腔科除外)。
诊间预约
通过医生工作站预约1个月内的复诊号或院内转诊号。
医保挂号注意事项
建卡与激活
- 首次就诊:北京市医保患者需先持医保卡至窗口或自助机激活,非北京市医保患者需先持身份证至窗口或自助机建卡。
- 非首次就诊:已激活的医保卡可直接用于预约挂号。
预约与取号
- 预约时限:上午号源11:30之前(节假日半日门诊11:00之前)、下午号源16:30之前,超时未取视为爽约。
- 取号:就诊当日请携带医保卡到医院自助机缴费取号,仅支持微信、支付宝或银行卡支付。
退号与爽约
- 退号时限:上午号10:30之前、下午号15:30之前可在“挂号查询”中操作。
- 爽约规则:累计爽约达三次后将在未来的30天内无法通过手机进行挂号。
取消预约流程
取消预约
- 线上取消:在“个人中心”点击“我的记录”,按提示操作取消预约。已取号但未就诊的号源,可于就诊日上午12:00前、下午17:30前到医院窗口退号。
- 现场取消:就诊当日8:00前可取消上午号,下午15:30前可取消下午号,需到医院窗口办理。
退费
- 退号退费:退号成功后费用将于2个工作日内退回原支付账户。
- 就诊退费:需携原始收据、处方或检查单等办理退费。
北京医保挂号预约可以通过多种方式进行,包括微信、电话、网络预约平台以及现场预约等。首次就诊患者需先激活医保卡或电子医保凭证,预约时需注意时限,取号后需在时限内完成就诊,否则视为爽约。取消预约和退费需按相关规定办理,确保流程顺利进行。
