广东省医保查询提供了多种便捷的方式，包括网上平台、小程序、APP和电话查询等。以下是详细的查询方法和步骤。

网上查询渠道

广东医保服务平台·网上服务大厅

广东省医疗保险网上服务大厅提供个人和单位医疗保险参保信息查询、医保网上申报等业务。参保人员可以通过该平台办理多种医保业务。
该平台提供了全面的医保服务，适合喜欢在线办理的参保人员，特别是需要频繁进行医保申报和查询的个人和单位。

粤省事·广东政务服务平台(小程序)

通过微信扫码或长按识别“粤省事”小程序，可以办理广东省职工社保查询、医保查询、社保卡业务等。用户可以在小程序中查看参保情况和医保消费记录。
“粤省事”小程序整合了多种社保服务，操作简便，适合大多数用户，特别是习惯使用微信的用户。

粤医保·广东医保服务(小程序)

用户可以通过“粤医保”小程序查询医保个人账户、城乡居民医保参保登记、医保关系转移等业务。小程序还支持异地就医备案。
该小程序专注于医保相关服务，功能齐全，适合需要办理医保转移和异地就医备案的用户。

国家医保服务平台(微信小程序)

国家医保服务平台APP提供全国医疗保险参保信息查询、医保个人账户余额查询、医保消费记录查询等业务。用户可以在APP中办理多种医保业务。
国家医保服务平台提供了全国性的医保服务，适合全国范围内的参保人员，特别是需要跨省查询和办理业务的用户。

线下查询渠道

医保电子凭证(医保码)

医保电子凭证是国家医保局颁发的统一信息标识，可以在就医购药时使用。通过医保码可以查询职工医保个人账户余额和医疗保险参保缴费信息。
医保码的使用方便快捷，适合不习惯使用电子设备的用户，特别是在就医和购药时。

医保服务窗口

参保人可以直接前往广州市医保中心各分中心服务大厅办理医保查询业务。各分中心的地址、时间及咨询电话详见广州市医疗保障局网站。
对于不习惯使用在线服务的用户，直接前往医保服务窗口查询是最传统但有效的方式。

常见问题及解答

医保个人账户余额为0的原因

常见原因包括多个地市参保、未申领社保卡或医保电子凭证、单位未缴费成功等。建议参保人员确认参保地、及时申领社保卡或电子凭证，并与所在单位确认缴费情况。
了解医保个人账户余额为0的原因有助于参保人员及时采取措施解决问题，确保医保权益不受影响。

广东省医保查询提供了多种便捷的方式，包括网上平台、小程序、APP和电话查询等。参保人员可以根据自己的习惯和需求选择合适的查询方式，确保能够及时、准确地了解自己的医保参保情况和个人账户余额。