根据长沙医保政策，职工医保个人账户的使用存在以下限制和规定，需注意以下要点：

一、资金使用限制

1. 禁止提取现金

   个人账户资金原则上不提取现金，禁止用于医疗保障以外的消费支出，仅限医疗相关用途。

2. 跨市州转移规则

   • 省内转移 ：个人账户资金可随医保关系跨市州使用；

   • 跨省转移 ：原则上随转移同步划转，特殊情况无法转移时可划入本人银行账户。

3. 家庭共济功能

   • 可将个人账户资金用于支付参保家庭成员（父母、配偶、子女）的医疗费用，但需通过医保系统授权使用。

   • 限制 ：

     • 仅限湖南省内参保人使用；

     • 无法直接支付外省参保人费用；

     • 被授权人个人账户余额为0时无法使用。

二、账户管理变化

自2023年10月起，长沙职工医保个人账户管理调整为“收支记账账户”模式，具体变化包括：

• 无实体医保卡 ：新增参保人员不再办理实体卡，资金直接计入“记账户”；

• 划拨效率提升 ：减少中间环节，缩短到账时间；

• 医保卡功能调整 ：原有实体卡功能保留，但资金不再直接划拨至此账户。

三、使用注意事项

1. 就医购药结算 ：使用个人账户时需通过医保系统选择“家庭共济”功能，自动抵扣授权人账户余额；

2. 特殊情况处理 ：

   • 老年人行动不便时，子女可代为购药，但需使用服药者的医保卡并提交双方身份证明；

   • 跨省就医时，个人账户资金仍可划转，但需符合异地就医备案要求。

四、常见问题解答

• 个人账户余额为0时 ：无法使用家庭共济功能，需先充值；

• 跨省转移失败 ：检查转移手续是否完整，或联系医保部门咨询。

以上政策综合了医保基金监管要求与便民措施，建议参保人员通过医保官方渠道办理相关业务，以确保合规使用个人账户资金。