立即报案，48小时内提交材料

自己撞车后走保险流程可分为以下几个步骤，综合多个权威信息源整理如下：

一、立即报案

1. 电话报案

   发生事故后应立即拨打保险公司客服电话（如95511、公众号或APP），提供车辆信息、事故时间、地点及经过，并上传现场照片或视频。

   • 若涉及人员伤亡，需同时拨打120、110报警。

2. 选择维修方式

   • 指定维修 ：按保险公司要求到指定维修厂或4S店维修，费用由保险公司承担。

   • 自行维修 ：若维修费用低于保费上涨金额，可自行处理，但需承担全部费用。

二、现场处理

1. 保护现场

   • 确保车辆停靠在安全区域，开启双闪灯并放置警示标志，避免二次事故。

   • 不要随意移动车辆，除非交警或保险公司人员指示。

2. 拍照取证

   • 拍摄车辆前后左右、四个斜角及受损部位的清晰照片，建议同时录制小视频作为辅助。

   • 留存事故现场照片时注意包含道路标识、交通信号灯等环境信息。

三、提交索赔材料

1. 必备文件

   • 保险单、驾驶证、行驶证、身份证。

   • 事故报告表（如《车辆出险登记表》）。

2. 材料提交方式

   • 现场提交、邮寄或委托他人代办。

四、保险公司审核与赔付

1. 核赔流程

   • 保险公司现场核实事故、定损并核验维修价格，通常在10个工作日内完成赔付。

   • 若涉及第三方，需交警部门责任判定后处理。

2. 注意事项

   • 48小时内报案可避免额外费用（如拖车费），超时可能需自费。

   • 仅购买交强险无法获赔，需同时购买车损险。

五、后续事项

1. 维修监督

   • 确认维修厂资质，避免私自拆解或更换零部件。

   • 签订维修合同，明确费用明细及尾款支付方式。

2. 费用结算

   • 提供修车发票、材料单等证明文件，配合保险公司审核。

   • 完成理赔后，按约定方式领取赔款（如银行转账、直接支付维修厂）。

特殊情况处理

• 逃逸或责任争议 ：若当事人逃逸或双方对责任有争议，需先报警处理，再联系保险公司。

• 小额事故 ：部分保险公司提供24小时快速理赔通道，可通过线上渠道办理。

通过以上步骤，可规范处理自撞事故的保险流程，避免遗漏关键环节。建议购买车损险以降低自费风险，并保留好所有沟通记录作为凭证。