根据12306的规定,支付超时未完成支付的情况会被系统自动取消订单,且计入当日取消次数限制。具体规则如下:
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支付超时机制
- 提交订单后需在30分钟内完成支付,否则订单将自动取消。
- 若在45分钟内未支付,系统会彻底取消订单并重新释放该座位。
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取消订单次数限制
- 无论是主动取消还是超时未支付导致的被动取消,当日累计达到3次后,账户将无法继续购票,次日恢复。
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其他注意事项
- 部分特殊场景(如春运预约购票)可能有独立规则,例如需在当日23时前支付,否则订单自动取消。
- 不同车次、席别或活动规则可能存在差异,建议购票前仔细阅读页面提示。