退款是否需要30个工作日合法，需根据具体情况判断，主要分为以下情形：

一、合同约定优先

1. 明确退款期限

   若商家与消费者在合同中明确约定了30个工作日的退款期限，且不存在违反法律的情形，则该约定合法有效。

2. 特殊行业规定

   某些行业（如教育培训、医疗美容等）可能因服务特殊性制定特殊退款规则，需以合同条款为准。

二、无明确约定时的处理方式

1. 协商解决

   消费者可首先与商家协商确定合理退款时间，协商不成时可要求商家提供支付凭证、服务未完成证明等补充证据。

2. 平台规则适用

   若通过电商平台购买，可参考平台退货退款规则。例如淘宝等平台通常设定7-15个工作日处理退款，商家需在后台显示退款倒计时。

3. 法律途径

   • 协商或调解 ：可通过消费者协会或工商部门申诉；

   • 仲裁或诉讼 ：若协商失败，可依据《民法典》第五百七十七条要求继续履行、赔偿损失，或向人民法院提起诉讼。

三、特殊情况说明

• 退款时间过长 ：若商家以30个工作日为由拒绝合理退款，可能涉及拖延行为。消费者可要求商家说明具体原因，或通过上述法律途径维权；

• 服务性质影响 ：如定制商品因客观原因无法退回，退款时间可能受限于生产周期，但需提前告知消费者。

综上，30个工作日退款是否合法需结合合同条款、行业规范及实际消费场景判断。建议消费者保留沟通记录、支付凭证等证据，以便在纠纷中维护自身权益。