关于退款15个工作日内到账的时间问题，需根据具体退款类型和渠道进行区分：

一、常见退款场景及时间

1. 线上支付退款

   • 支付宝、微信等平台通常在1-3个工作日内完成退款；

   • 部分特殊场景可能延长至5-10个工作日。

2. 线下支付退款

   • 货到付款需与商家协商，通常需7-15个工作日；

   • 线下门店退款可能因处理流程较长，但一般不会超过15个工作日。

3. 法律或财政退款

   • 法院调解退款：自调解书生效日起15个工作日内到账；

   • 财政部门（如税务）：常规退款通常需15-30个工作日，复杂案件可能延长至60个工作日。

二、15个工作日计算规则

• 包含公休日 ：15个工作日通常指连续15天，已扣除每周7天的休息日；

• 银行退款 ：部分银行（如工行）需15个工作日，其他银行可能更快（如招行3个工作日）。

三、注意事项

1. 到账时间差异 ：不同支付渠道和银行处理速度不同，建议通过支付平台或银行APP查询具体进度；

2. 特殊情况处理 ：若超过15个工作日未到账，可联系商家或支付机构发起申诉，部分机构需30个工作日处理复杂退款；

3. 保留凭证 ：退款过程中需保留聊天记录、合同等凭证，便于后续维权。

若退款未在15个工作日内到账，建议优先通过原支付渠道查询状态，必要时结合《民法典》等法律法规维护权益。