医保有缴费记录但余额没有，可能的原因有以下几种：

1. 缴费时间延迟 ：医保每月缴费后，次月才进账。如果缴费后未能及时查看账户，可能会误以为余额没有增加。

2. 查询方式错误 ：如果使用的查询方式不正确，例如通过错误的平台或方法查询，可能会导致无法看到正确的余额信息。

3. 信息未更新 ：医保个人账户信息可能未及时更新，导致查询时显示的余额为0。这可能是由于系统延迟或其他原因造成的。

4. 未缴纳成功 ：如果医保没有缴纳成功，也会导致个人账户余额为零。

5. 灵活就业人员或城乡居民保险 ：对于灵活就业人员或购买城乡居民医保的人员，通常是没有个人账户的，因此无法查询到个人账户余额。

6. 社保卡未激活 ：如果社保卡未激活，将无法查询到医保余额。需要先激活社保卡，然后才能正常查询。

7. 账户余额已用完 ：如果医保个人账户中的金额已经全部用于看病买药等消费，再次查询时就会显示余额为0。

8. 新参保人员 ：新参保的职工在正常参保次月开始才会进行划账，因此在新参保后的一段时间内可能无法查询到医保余额。

9. 信息不一致 ：如果医保个人信息与医保卡个人信息不一致，例如姓名、身份证号码等填写错误，可能会导致无法收到个人账户余额。

10. 系统故障或数据错误 ：如果系统出现故障或者数据输入错误，也可能导致无法查询到个人账户余额。

11. 非医疗费用扣除 ：有时可能会因为非医疗费用的扣除导致余额减少或显示为0。

12. 余额冻结 ：如果医保卡医保个人账户被冻结，也会导致无法使用账户余额。

建议您根据以上原因逐一排查，如果问题仍然存在，建议联系当地社保部门或医保服务网点进行详细咨询，以确定具体原因并解决问题。