东莞社保支持网上办理，具体业务范围和操作方式如下：

一、主要可办理的业务类型

1. 社保卡相关业务

   • 社保卡照片回执线上办理（无需跑腿提交）

   • 第三代社保卡全流程线上办理（含人脸识别）

2. 社会保险查询

   • 通过“粤省事”微信小程序或广东省人力资源和社会保障厅官网查询参保记录

3. 灵活就业人员参保

   • 线上完成人脸识别认证

二、操作方式

1. 官方平台办理

   • 登录东莞市网上申报服务系统（http://dgsi.dg.gov.cn/）或“东莞人社”微信小程序，按指引完成业务办理

   • 灵活就业人员可通过“东莞人社”小程序办理参保登记

2. 手机银行/第三方平台

   • 部分银行（如工商银行）联合平台支持社保卡线上申请，例如通过工商银行APP办理第三代社保卡

三、注意事项

• 社保卡照片要求：需为近期证件照，正面清晰显示五官，手机拍摄需注意光线和角度

• 审核时效：线上申请审核结果通常在7个工作日内通过短信通知

• 线上服务覆盖范围：目前全市大部分社保业务均可线上办理，但部分业务可能需结合线下渠道完成

四、常见问题

若操作中遇到问题，可通过以下方式咨询：

• 登录东莞市人力资源和社会保障局官网查询在线客服

• 拨打社保热线12333咨询

• 关注“东莞人社”微信公众号获取实时指引

通过以上渠道，东莞市民可便捷完成社保相关业务，避免排队等候。