公司无法缴纳医保费用的原因可分为以下几类，需结合具体情况排查：

一、单位缴费责任相关原因

1. 原单位未解除社保关系

   若员工仍在原单位工作，但人力资源部门未将社保从原单位账户中移除，新单位将无法继续缴费。需联系原单位办理社保转移手续。

2. 参保中断未处理

   若前一年未缴纳医保导致参保中断，税务系统可能进行欠费清理。需到户口所在地乡镇医保经办机构核实欠费并补缴。

3. 首次参保未备案

   新入职员工若首次参保，需到当地医保经办机构完成参保登记备案，系统无记录则无法缴费。

二、个人参保状态原因

1. 身份证信息错误或被冒用

   若身份证号码被他人误用，或系统记录的身份证信息与本人不符，会导致缴费失败。需携带身份证到医保经办机构更正信息。

2. 银行账户问题

   • 账户余额不足或银行卡与参保人姓名不匹配，需登录“北京市网上服务平台”修改银行账户信息。

三、系统或政策原因

1. 系统故障或维护

   医保缴费系统可能出现临时故障，需等待系统恢复后重新缴费。

2. 参保状态异常

   若已离职、退休或参保类型不符（如城乡居民医保未签订代扣协议），需联系社保机构调整参保状态。

3. 缴费基数或比例错误

   个人缴费基数或比例设置不当，需通过社保机构核实并修改。

四、其他特殊情况

• 医保卡物理损坏 ：若医保卡芯片失磁或识别装置故障，需到社保机构办理补卡手续。

建议处理步骤

1. 核对个人信息 ：确认身份证、银行卡等材料与系统记录一致。

2. 联系单位 ：询问原单位社保转移进度或补缴安排。

3. 查询缴费状态 ：通过“北京市网上服务平台”或社保分局窗口查询欠费或参保状态。

4. 处理异常情况 ：若因系统故障或卡损坏，及时联系医保机构处理。

若以上方法仍无法解决，建议拨打当地医保热线（如12333）咨询专业帮助。