车险理赔员在处理理赔案件时，通常会担心以下几种证据，因为这些证据可能会对理赔过程产生重大影响：

1. 1.虚假信息或伪造证据：理赔员最怕的是被保险人提供虚假信息或伪造证据。例如，故意隐瞒事故细节、夸大损失或提供虚假的医疗诊断证明等
2. 2.不完整的资料：理赔过程中需要客户提供一系列相关的证明材料，如医疗报告、警方证明、损失清单等。如果客户提交的资料不齐全或存在矛盾，理赔员需要与客户反复沟通，要求补充或更正资料，这会降低理赔效率，并可能引发客户的不满和投诉
3. 3.复杂的案件：复杂的案件，如涉及多方责任、法律法规的灰色地带或技术上的难题，会让理赔员感到头疼。例如，一起交通事故中，如果涉及多方车辆，且各自责任难以划分，理赔员就需要花费大量时间进行调查和核实
4. 4.客户误解或不满：即使理赔员已经尽了最大努力，客户可能因为对理赔流程的不了解或对理赔结果的期望过高而产生误解和不满。这种情况不仅会影响理赔员的职业声誉，还可能导致客户投诉
5. 5.第三方鉴定结果：当保险公司拒绝理赔时，客户可能会自费找司法鉴定中心做伤残或疾病认定。如果鉴定结果对客户有利，保险公司可能会面临更大的理赔压力
6. 6.银保监会的介入：客户如果对理赔结果不满意，可能会向银保监会投诉。银保监会作为保险行业的监管机构，其介入可能会对保险公司和理赔员产生重大影响

车险理赔员最怕的是虚假信息或伪造证据、不完整的资料、复杂的案件、客户误解或不满、第三方鉴定结果以及银保监会的介入。这些因素不仅会增加理赔员的工作难度，还可能对保险公司的声誉和客户满意度产生负面影响。