江苏医保云 app 人工客服相关信息
可能的获取途径
目前搜索结果中未直接提及江苏医保云 app 人工客服的具体联系方式。不过你可以尝试以下方式来获取人工客服信息：
- APP 内寻找：打开江苏医保云 app，查看是否有“客服中心”“联系我们”“我要问”等相关入口，从中或许能找到人工客服的联系方式，如在线客服入口、客服电话等。
- 官方网站查询：访问江苏省医疗保障局的官方网站，查找与江苏医保云 app 相关的介绍页面，可能会公布人工客服的联系信息。
- 应用商店查看：在下载江苏医保云 app 的应用商店（如安卓的应用宝、苹果的 App Store）中，查看该 app 的详情页面，有时开发者会在上面留下客服联系方式或反馈渠道。
江苏医保云 app 功能与服务概述
江苏医保云 app 是江苏省医疗保障局推出的唯一指定医保移动服务客户端，汇集了医保公共业务经办、医疗、购药等多项功能于一体，能为江苏省内医保参保人员提供众多服务，例如:
便捷的医保使用服务
- 可领取个人社保电子卡，就医、购药时使用医保电子凭证进行医保结算，无需携带医保卡，让出门的医疗保险消费更加方便快捷。
- 提供快速的报销审核方式，在线即可快速办理相关业务。
丰富的查询功能
- 可查询定点医院、定点药店、定点社区信息，还能查询个人医保参保信息、相关险种的缴费信息、药店与门诊及住院的消费信息明细、中心报销和生育报销信息及明细、医保药品目录信息等。
- 能查看个人就医历史记录，每次看诊的数据都会被统计，方便查询历史看诊记录。
实用的便民功能
- 定点医院查询系统可展示附近定点医院位置，方便就近选择医院争取最佳治疗时间。
- 支持掌中预约挂号，不用线下操作，节省看诊时间，可快速获取医疗看诊服务。
- 具有医院导航功能，能快速定位医院，并帮助参保人选择路径前往医院。
- 可浏览医保资讯，在线查询想要了解的动态资讯，还能针对性查询相关医保资讯，及时了解最新医保政策以及疾病、药品相关知识。
特色业务办理
- 可进行异地就医备案，手机在线操作，备案完成即可使用医保电子凭证异地结算。
- 能办理家庭共济业务，包括共济账户绑定、授权记录查询以及解除绑定等操作。
江苏医惠保 1 号客服电话参考
如果是关于“江苏医惠保 1 号”产品及投保事宜，可以联系人工客服电话 4000651066 咨询，服务时间为 8:00 - 21:00。虽然这不是江苏医保云 app 的人工客服电话，但可能在你使用 app 处理江苏医惠保 1 号相关业务遇到问题时会有帮助。
