职工医疗保险缴费记录的查询方式有多种，包括线上和线下渠道。以下是详细的查询方法和步骤。

线上查询

国家医保服务平台APP

• 登录“国家医保服务平台”APP，点击首页的“个人参保信息”按钮，即可查询医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
• 点击“医保缴费记录”按钮，可以查询医保缴费记录明细，并通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来获取详细信息。

当地社保局官网或APP

• 登录当地社保局官网，找到查询服务栏目，输入医保账号/个人编号、密码以及验证码等信息进行查询。
• 或者下载当地社保局APP，按照提示操作查询缴费记录。

支付宝或微信小程序

• 打开支付宝或微信，搜索“社保查询”小程序，绑定个人信息后，点击“我要查”，在参保征缴模块查询个人缴费信息。

其他线上平台

• 登录“国家社会保险公共服务平台”网站，注册账号后，点击“社保查询”→“年度缴费记录”，下载PDF版缴费明细。
• 搜索并使用当地医保局微信公众号，进入“网上办事”页面，查询个人缴费信息。

线下查询

社保局柜台

携带身份证原件和复印件（委托他人需公证委托书）前往社保局柜台，填写《参保信息查询申请表》，柜台打印5年明细。

自助查询机

在社保局或街道服务中心的自助机上，刷身份证查询缴费记录，并可打印个人帐户医疗保险缴费清单。

社保中心

直接持本人身份证或社保卡，到所属地社保局服务大厅查询，或在服务大厅的自助机上查询、打印个人帐户医疗保险缴费清单。

常见问题及解决方法

缴费记录不符

• ​核查个人账户余额：通过访问医保局官方网站、使用医保APP或拨打医保服务热线，以及前往医保服务窗口等途径，查询并核实个人账户余额。
• ​分析余额不符的原因：可能包括医保结算问题、自费项目、个人账户欠费、医院收费错误、系统更新延迟、报销周期差异、信息错误等。
• ​向医保机构申诉：如果确认医保卡余额有误是由于医保机构的原因导致的，可以向当地医保机构提出申诉，并提供相关证明材料。

城乡医保缴费记录查询不到

• ​信息同步不及时：由于信息同步不及时，导致有些人在查询缴费记录的时候查不到。
• ​缴费信息录入错误：有些参保人员在缴纳医保费用的时候，可能会出现缴费信息录入错误的情况。
• ​系统故障：由于系统的原因，有时候会出现无法查询缴费记录的情况。
• ​没有医保个人账户：城乡居民医保、新农村合作医疗保险是没有医保个人账户的。
• ​注册姓名与当地医保局姓名不符：建议参保人核查个人注册姓名是否正确。

职工医疗保险缴费记录的查询方式多种多样，包括线上平台如国家医保服务平台APP、当地社保局官网或APP、支付宝或微信小程序等，以及线下渠道如社保局柜台、自助查询机和社保中心。参保人员可以根据自己的实际情况选择合适的查询方式，确保能够及时、准确地查询到自己的医保缴费记录，维护自身权益。