查询个人基本医疗保险信息可以通过线上和线下两种方式，具体如下：

一、线上查询方法

线上查询是最便捷的方式，适合熟悉互联网操作的参保人。以下是几种常见途径：

1. 通过国家医保服务平台

   • 操作步骤：
     1. 下载并登录“国家医保服务平台”APP。
     2. 进入首页，点击【个人参保信息】查看参保情况。
     3. 点击【医保缴费记录】查询缴费明细。
     4. 点击【医保使用记录】查看消费和报销记录。
   • 适用范围：全国范围内通用，可查询参保信息、缴费记录和使用记录。

2. 通过微信或支付宝

   • 操作步骤：
     • 微信：进入微信支付页面，点击【城市服务】→【社保】→【社保信息查询】。
     • 支付宝：进入支付宝首页，搜索“社保查询”→输入个人信息进行查询。
   • 注意事项：并非所有地区的社保信息都可以通过这些平台查询，建议先确认所在地区的支持情况。

3. 通过当地医保局官网

   • 操作步骤：
     1. 登录所在城市医保局官方网站。
     2. 找到“个人社保信息查询”入口。
     3. 输入身份证号、医保卡号或社保密码，点击查询。
   • 注意事项：具体操作可能因地区而异，建议提前咨询当地医保局。

二、线下查询方法

线下查询适合不熟悉线上操作或需要面对面咨询的参保人。以下是常见方式：

1. 前往社保中心

   • 操作步骤：
     1. 携带身份证和医保卡。
     2. 前往当地社会保险经办机构或医保局服务大厅。
     3. 在窗口出示证件，工作人员会协助查询参保信息、缴费记录等。
   • 适用范围：所有地区，尤其适合需要详细咨询或办理业务的参保人。

2. 电话咨询

   • 操作步骤：
     1. 拨打全国统一医保咨询电话“12333”。
     2. 根据语音提示选择服务项目。
     3. 转接人工服务后，提供个人信息进行查询。
   • 注意事项：电话咨询可能需要等待较长时间，建议避开高峰时段。

三、补充说明

1. 查询内容：

   • 个人参保信息（如参保状态、参保时间）。
   • 医保缴费记录（如缴费基数、缴费明细）。
   • 医保使用记录（如消费明细、报销金额）。

2. 注意事项：

   • 不同地区的查询方式和平台可能有所不同，建议提前咨询当地医保局。
   • 部分平台可能需要注册账号并设置密码，请妥善保管相关信息。

通过以上方式，您可以轻松查询个人基本医疗保险的详细信息。如有其他疑问，可随时咨询当地医保局或拨打“12333”获取帮助。