是的,在中国大陆地区,紧急情况下需要医疗救援时,可直接拨打全国统一的医疗急救电话120,具体流程及注意事项如下:
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拨打电话
使用手机或座机拨打120,接通后需简明扼要说明患者症状、所在地址(精确到区、街道、楼栋及门牌号)和联系方式。若需转院或非急救转运服务,也可通过120协调救护车资源。 -
保持冷静与信息准确
通话中尽量保持镇定,清晰描述患者年龄、性别、既往病史等关键信息,避免因慌乱导致信息遗漏或错误。若为路人报警,建议留在现场等待救援人员,以便进一步沟通。 -
确保联络畅通
挂断电话后保持手机畅通,以便急救人员回拨确认地址或指导现场急救措施。可安排专人到约定地点接应救护车,节省定位时间。 -
特殊情况处理
- 若患者可移动且情况危急,可优先自行送医(司机需非患者)。
- 对于昏迷患者,避免喂食或喂药,需密切观察呼吸状况,必要时在急救人员指导下进行心肺复苏。
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提前准备
清理楼道障碍物以便担架通行,并备好患者身份证、医保卡、病历等资料,方便后续救治。
需要注意的是,部分地区(如北京)已实现120统一调度,非急救服务可通过其他专线(如999)申请。