中国平安保险查询保单号可通过以下方式实现:
一、线上查询
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官网/手机App查询
登录平安保险官网或“平安金管家”App,使用个人账号进入“保单管理”或“会员中心”,即可查看保单号。
注:需输入身份证号、投保人姓名等信息验证身份。 -
微信公众号/小程序
通过“平安健康保险”微信小程序,进入“我的”页面选择“查保单”,根据提示操作获取电子保单信息。
二、电话查询
拨打平安保险统一服务热线 95511,根据语音提示转接人工客服,提供身份信息后查询保单号。
车险相关可拨打专属热线:4008-000-000。
三、线下查询
携带身份证原件至平安保险任意营业网点,由工作人员协助查询保单号。
四、其他途径
- 保险合同
纸质或电子保单首页均会明确标注保单号,可直接查阅。 - 平安一账通
登录平安一账通账号,选择“保单查询”功能获取保单详情。
注意事项
- 电子保单可通过官网“电子保单查询”功能下载及验真;
- 企业客户需通过专属热线(40088-95512转3)查询。