黑龙江省合作医疗(城乡居民基本医疗保险)相关服务电话号码如下:
一、全省统一服务热线
- 黑龙江省医疗保障服务热线:区号 + 12393
例如:哈尔滨市拨打0451-12393,齐齐哈尔市拨打0452-12393,其他地市依此类推。
二、功能说明
该热线整合了全省原有400余个分散的医保服务电话,提供以下服务:
- 政策咨询:医保报销、基金使用等政策解答;
- 业务办理:异地就医备案、账户管理等线上办理;
- 投诉受理:医保违规行为举报;
- 信息查询:参保信息、待遇资格查询等。
三、注意事项
- 原各地分散的农村合作医疗咨询电话(如12580、114等)已于2023年9月6日起逐步停用,统一并入12393热线;
- 异地就医结算报错电话需根据参保地拨打对应号码(详见各地市医保局公开信息)。
建议优先使用区号 + 12393进行咨询或业务办理,该热线支持电话、视频等多种服务方式。