通过APP或社区平台

根据搜索结果，帮助老人完成养老金认证可通过以下方式实现，具体操作步骤如下：

一、自主认证方式

1. 下载并注册APP

   • 下载“民生山西”“老来健康”或“三晋通”APP，注册时需绑定身份证号、手机号并设置密码。

   • 首次使用需进行人脸识别登录。

2. 完善个人信息

   • 登录后进入“资格认证”模块，核对参保信息（如险种、参保地区）。

3. 人脸识别认证

   • 按语音提示调整姿势（保持面部清晰、光线充足），完成刷脸认证。

   • 若多次认证失败，可尝试更换拍摄角度或联系技术支持。

二、他人代认证方式

1. 通过APP帮他人认证

   • 在“民生山西”APP中点击“帮他人认证”，录入被认证人的身份证号、姓名。

   • 通过语音提示完成被认证人的刷脸认证。

2. 线下社区认证

   • 老年人携带身份证到村/社区“村村通”平台或社保服务中心，工作人员现场协助完成认证。

三、其他辅助方式

• 电话预约上门认证 ：行动不便者可电话预约，社保工作人员上门服务。

• 强制认证 ：若手机认证失败且不便出行，可提交身份证至外环社保大楼1楼或社区窗口。

注意事项

1. 认证环境要求 ：需保证光线充足、面部无遮挡（避免戴墨镜、口罩等），且需本人配合。

2. 有效期管理 ：认证通过后系统会显示下次认证时间，需在有效期内完成。

3. 多渠道验证 ：若APP操作困难，可优先选择线下渠道。

通过以上方式，既能保障认证效率，又能兼顾不同老人的实际需求。