黑龙江退休人员刷脸认证操作指南
一、支付宝“龙江人社”小程序认证
- 进入小程序
打开支付宝，搜索“龙江人社”进入“黑龙江人社”小程序。 - 选择服务
点击“社保待遇领取资格认证”或“社会保险待遇领取资格认证”功能模块。 - 填写信息
输入需认证人员的姓名、身份证号，确认信息无误后点击“认证”。 - 人脸识别
按提示完成眨眼等动作，通过人脸核验后显示“认证成功”即完成。
二、“黑龙江全省事”APP认证
- 下载安装
通过应用市场搜索“黑龙江全省事”下载安装，或扫描官方二维码获取安装包。 - 注册登录
首次使用需完成注册及实名认证，已注册用户直接登录。 - 进入认证功能
登录后，在首页点击“更多” → “社会保障” → “离退休待遇资格认证”。 - 人脸核验
点击“认证”按钮，按系统要求完成人脸识别动作，显示成功即完成认证。
三、其他注意事项
- 认证周期：每年可多次认证，两次认证间隔不超过一年即可，系统以最后一次认证时间自动递延周期。
- 亲属协助：若退休人员无法操作，亲属可用自己的手机通过上述渠道代为认证。
- 特殊群体：无法使用智能手机的人员，可前往社区或“就近办”社银合作网点寻求现场协助。
以上流程覆盖主流线上认证方式，操作便捷且支持代认证服务，建议优先使用。如遇技术问题，可联系当地社保部门或社区获取支持。
