当玩家在《地下城与勇士》（DNF）中遇到安全模式人脸识别认证信息不符的问题时，可以通过多种方法来解决。以下是一些有效的解决步骤和建议。
更换身份证信息
前往派出所更换身份证
玩家若在DNF中遇到人脸识别失败五次的情况，可以前往当地派出所说明身份证丢失，需要重新办理，并携带户口本等相关证件。更换身份证信息是解决人脸识别信息不符的直接方法，但需要时间和实际的线下操作，可能会影响玩家的游戏体验。
更换绑定的QQ号
如果一个身份证号最多绑定五个账号，玩家可以通过微信联系DNF客服，申请变更已绑定的身份证号，但这将导致该身份证不能再用于其他账号。这种方法可以有效解决身份信息不符的问题，但会限制该身份证在其他账号的使用，需谨慎操作。
使用成长守护平台
实名认证查询与修改
玩家可以通过微信搜索“成长守护平台”，进入“帮助”选项，点击“健康系统”，在“实名认证查询”页面中确认实名认证信息是否正确，并进行必要的修改。
使用成长守护平台可以快速查询和修改实名认证信息，是一种便捷且有效的方法，适合大多数玩家。
重新进行人脸识别
在成长守护平台重新进行人脸识别验证，确保信息匹配后，即可解除安全模式的限制。重新进行人脸识别是最直接的方法，但需要玩家多次尝试，可能会影响游戏进度。
联系DNF客服
申请解除安全模式
玩家可以通过DNF官方网站或客服平台，申请解除安全模式的人脸识别验证。联系DNF客服是解决问题的官方途径，但可能需要等待处理时间，适合不急于解决的玩家。
清除人脸识别记录
如果人脸识别次数用完，玩家可以尝试在游戏客户端中更改信息，从而解除安全模式，但这种方法只能使用一次。清除人脸识别记录是一种临时解决方法，但无法根治信息不符的问题，适合偶尔遇到的玩家。
检查设备信息
更换设备尝试
如果账号被安全模式锁定，需要人脸识别但提示无需人脸，可以尝试更换设备，如更换手机，通过游戏内进行扫脸操作。更换设备可以解决设备信息不一致的问题，但需要玩家具备多个设备，适合有备用设备的玩家。
修改电脑MAC和IP地址
尝试修改电脑的MAC和IP地址，或者异地登录游戏并挂机，同时登录QQ保持至少两小时，操作前务必备份游戏数据。修改设备信息是一种技术性较强的解决方法，适合对网络和设备有深入了解的玩家，但风险较高，需谨慎操作。
解决DNF安全模式人脸识别认证信息不符的问题，可以通过更换身份证信息、使用成长守护平台、联系DNF客服和检查设备信息等多种方法。每种方法都有其优缺点，玩家可以根据自身情况选择最适合的解决方案。确保实名认证信息的准确性是解决问题的关键。
dnf安全模式人脸识别认证失败怎么办
在《地下城与勇士》（DNF）中，如果人脸识别认证失败，可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查设备和环境
- 确保设备正常：检查摄像头是否正常工作，确保设备电量充足。
- 环境光线：确保环境光线充足，避免过暗或过亮的情况。
- 面部清晰：确保面部清晰可见，不要佩戴帽子、口罩或眼镜等遮挡物。
2. 更换设备
- 尝试使用其他设备（如另一部手机或电脑）进行人脸识别。
3. 联系客服
- 如果多次尝试失败，建议联系DNF客服寻求帮助。提供详细的账号信息和失败次数，客服可以协助你重新设置人脸识别或提供其他解决方案。
4. 更换身份证信息
- 如果人脸识别次数达到上限（五次），可以尝试更换身份证信息并重新解绑人脸识别。需要前往当地派出所办理新的身份证，并提供相关证件。
5. 使用其他验证方式
- 如果账号被安全模式锁定，可以尝试使用其他验证方式（如手机验证码、邮箱验证等）来解除安全模式。
6. 更新游戏和设备
- 确保游戏和设备的操作系统都是最新版本，有时更新可以解决识别问题。
7. 提交反馈
- 通过游戏内的客服系统提交反馈，详细描述问题并附上相关截图，等待客服处理。
通过以上方法，你应该能够解决DNF安全模式人脸识别认证失败的问题。如果问题依然存在，建议耐心等待客服的回复或尝试其他解决方案。
如何修改dnf安全模式的人脸识别信息
要修改DNF安全模式的人脸识别信息，可以尝试以下几种方法：
方法一：通过官方渠道重新认证
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访问成长守护平台：
- 打开微信，搜索并关注“成长守护平台”公众号。
- 进入“帮助”选项，选择“健康系统”。
- 点击“实名认证查询”，确认当前的实名认证信息是否正确。
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重新进行人脸识别：
- 登录DNF游戏，进入游戏后进行敏感操作（如分解装备），系统会提示进入安全模式。
- 点击确定后，选择人脸识别解绑方式。
- 使用手机前置摄像头对准脸部进行人脸识别，完成验证后安全模式即可解除。
方法二：更换身份证信息
- 如果人脸识别次数已达上限（5次），可以尝试更换身份证信息来重新解绑人脸识别。
- 前往当地派出所，说明情况并重新办理身份证，携带户口本等相关证件。
方法三：联系客服协助处理
- 如果以上方法都无法解决问题，可以通过以下途径联系DNF客服：
- 访问DNF官方网站或官方客服平台，查找相关的帮助中心或在线客服咨询。
- 提供相关的账号信息和身份证明，请求客服协助处理人脸识别验证问题。
方法四：使用QQ安全中心
- 下载并登录QQ安全中心APP，进行身份验证。
- 如果无法通过人脸识别，可以选择更改验证方法，跳过人脸识别，但需注意，五次失败后账号可能会被限制登录。
方法五：修改账号信息
- 在游戏客户端中，进入“设置”-“账号信息”-“人脸信息”，尝试修改绑定的账号信息。
- 这种方法只能使用一次，若再次遇到相同问题，则需联系客服解决。
注意事项
- 修改身份证信息或重新认证可能需要一定的时间审核，请耐心等待。
- 确保在进行任何操作前备份好游戏数据，以防意外丢失。
- 人脸识别验证是为了保障账号安全而设置的措施，请勿尝试通过非法手段绕过验证。
dnf安全模式人脸识别认证信息被他人恶意更改怎么办
如果你的DNF安全模式人脸识别认证信息被他人恶意更改，可以采取以下步骤来解决问题：
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确认实名认证信息：
- 打开微信，搜索并关注“成长守护平台”公众号。
- 进入“帮助”选项，点击“健康系统”，然后选择“实名认证查询”。
- 确认实名认证信息是否正确，如果不正确，需要进行更改。
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重新进行人脸识别验证：
- 在“成长守护平台”中进行人脸识别验证，重新绑定正确的身份信息。
- 如果人脸识别次数已达到上限（5次），则需要通过其他方式解除安全模式。
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联系DNF客服：
- 如果以上方法无法解决问题，建议联系DNF客服寻求帮助。
- 提供相关证明材料，说明身份信息被恶意更改的情况，请求客服协助解除安全模式并重新绑定正确的身份信息。
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使用腾讯游戏安全中心：
- 下载并登录“腾讯游戏安全中心”APP。
- 进入“自助服务”选项，选择“安全模式”，然后进行人脸识别验证。
- 如果实名认证信息不符，选择“更正”并切换至QQ查询，重新登录并更正实名认证信息。
