在广州,查询政务办理进度主要有以下几种方法:
- 通过广东政务服务网查询:访问广东政务服务网,登录账号后,点击侧边栏中的 “查进度”。若部分分厅 / 办事点没有该侧边栏,可到省厅侧边栏找 “查进度” 按钮。在 “办件进度查询” 页按提示填写对应信息,点击 “提交”,页面即显示办件进度信息。
- 通过粤商通服务号查询:关注粤商通服务号,点击底部菜单栏 “企业办事”,再点击 “办事进度” 进入页面。输入办事预留的手机号码和验证码,点击 “立即查看” 可查询。在办事进度页面,可选择性查看 “办理中”“办结” 事项,查看办事进度和进度详情。
- 通过广州 12345 政务服务便民热线查询:拨打 12345 热线,向客服人员提供相关业务信息,如办理事项名称、申请人姓名、身份证号码、联系电话等,客服人员会帮助查询并告知进度。
- 通过 “穗好办” APP 查询:下载并登录 “穗好办” APP,在相应业务板块中查找办件进度查询入口。如办理医保业务,可通过 “办事 - 医保 - 办事服务 - 更多 - 职工医保退休待遇核定” 界面申请办理和查询进度。
不同政务服务事项可能还有各自特定的查询方式,例如供电业务办理进度可通过广东政务服务网的相关公共服务板块查询。建议在办理政务业务时,向工作人员咨询具体的进度查询方法。