拒收现金是否违法是一个复杂的问题，需要结合具体情况和法律规定进行分析。以下将从法律依据、例外情况、消费者维权等方面进行详细解答。
法律规定
《中华人民共和国中国人民银行法》
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
该法律明确规定了人民币的法定地位，任何单位和个人拒收现金都属于违法行为。这一条款确保了人民币的流通性和消费者的支付选择权。
《中国人民银行公告》（〔2018〕第10号）
公告指出，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。公告进一步细化了拒收现金的具体情形，强调了在特定情况下可以使用非现金支付工具，但必须在营业场所明确标示或提前告知消费者。
《中国人民银行公告》（〔2020〕第18号）
公告强调，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。对于无人销售的经营场所，应在醒目位置标示支付方式，并满足消费者在特殊情况下的现金支付需求。
该公告对无人销售场所的现金支付提出了具体要求，确保消费者在特殊情况下的支付选择权得到保障。
例外情况
特定场所和情况
旅游景区、校园商店等采用一卡通形式支付，且支持现金购卡充值和退款的情形，不认定为拒收现金。无人值守的加油站、加气站、充电站等新零售模式采取非现金支付时，也不认定为拒收现金。
这些特定场所和情况下的非现金支付不被视为拒收现金，主要是为了提供便利性和实际操作上的可行性。
法律法规的例外规定
根据《中国人民银行公告》（〔2020〕第18号），为履行反洗钱、财务管理等方面的法定义务，应当使用非现金支付工具的情形不属于拒收现金。
这些例外规定确保了在特定法律义务下，非现金支付的必要性得到保障，同时不违反法律规定。
消费者维权
投诉和举报
消费者如遇拒收现金行为，应保留证据，并可拨打12363进行投诉反映。人民银行将对拒收现金线索进行核实，并结合实际情况进行分类处置。
消费者可以通过合法渠道进行投诉和举报，维护自己的支付选择权。人民银行和相关机构将及时响应和处理此类投诉，保护消费者权益。
维权建议
消费者在维权时应妥善保留相关证据，并通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。保留证据是维权成功的关键，消费者应尽可能详细地记录拒收现金的情况，以便在投诉和举报过程中提供有力的支持。
拒收现金在大多数情况下是违法的，依据《中华人民共和国中国人民银行法》及其相关公告，任何单位和个人不得拒收人民币。在某些特定场所和情况下，拒收现金不被视为违法，如旅游景区、校园商店等采用一卡通形式支付。消费者在遇到拒收现金行为时，应通过合法渠道进行投诉和举报，维护自己的支付选择权。
拒收现金是否违反了消费者权益保护法
拒收现金确实违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，其中包括选择支付方式的权利。
拒收现金的行为剥夺了消费者使用法定货币进行支付的权利，尤其是对不习惯或无法使用电子支付的群体（如老年人、残障人士等）造成了不便，侵犯了他们的公平交易权和选择权。
因此，拒收现金不仅是违法行为，还可能对特定消费群体造成歧视，破坏市场公平竞争环境。
哪些情况下商家可以拒收现金
根据现行法律法规，商家通常不得拒收人民币现金，因为人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。但在以下特殊情况下，商家可能有权拒收现金：
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现金真伪鉴别异议：如果消费者支付的现金存在真伪争议，商家可以暂时拒绝接收，并要求消费者提供其他支付方式或进行进一步验证。
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现金券别、材质问题：当消费者使用的现金券别或材质不符合商家要求时，商家可以与消费者协商解决，但不得直接拒收。
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法律法规另有规定：在某些特定场景下，如履行反洗钱、财务管理等法定义务时，商家可能需要使用非现金支付工具进行支付。
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不宜流通人民币：如果消费者支付的人民币纸币或硬币不符合流通标准（如脏污、污渍、脱墨、缺失等），商家可以拒收这些不宜流通的人民币。
拒收现金后消费者有哪些投诉渠道
当消费者遇到拒收现金的情况时，可以通过以下渠道进行投诉和维权：
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中国人民银行：
- 拨打投诉电话：12363
- 向当地中国人民银行分支机构进行举报和投诉
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城市政务热线：
- 拨打当地的城市服务热线，如12345，进行投诉
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消费者权益保护机构：
- 向当地消费者协会或消费者权益保护委员会投诉
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工商行政管理部门：
- 向当地工商行政管理部门投诉，特别是涉及商家侵犯消费者自由选择支付方式的行为
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人民法院：
- 如果其他渠道无法解决问题，消费者可以选择以法律途径维护自己的权益，向法院提起诉讼
