天津12345是一个综合性的政务服务便民热线和平台，旨在为市民提供多种服务，包括投诉举报、咨询建议等。以下是关于天津12345的一些详细信息：

天津12345的主要功能和服务

1. 1.投诉举报：市民可以通过拨打12345热线或使用“天津12345”微信小程序进行投诉举报，涵盖经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等多个领域
2. 2.咨询服务：提供政策解答、办事指南等咨询服务。无论是关于煤水电气等日常生活问题，还是积分落户、子女投靠等政策问题，都可以拨打12345热线进行咨询
3. 3.法律援助：12348是天津市的法律服务专用电话，提供免费的法律咨询、律师服务、公证服务、司法鉴定服务、调解服务等。
4. 4.其他服务：包括但不限于市民参与、公共服务等综合性服务

如何使用天津12345

1.电话咨询： 直接拨打12345热线，即可获得人工服务。热线提供7×24小时全天候服务

2.微信小程序： 在微信中搜索“天津12345”，找到并进入“天津12345”微信小程序。根据需要选择相应的服务类型，如智能客服、投诉举报等

3.官方网站： 访问天津市政府官网或天津12345官方网站（http://tj.12345.gov.cn/login.html），进行在线咨询或查询办理进度

注意事项

• 实名注册：在使用某些服务时，可能需要进行实名注册，以便更好地跟踪和处理您的诉求
• 问题分类：在反映问题时，尽量准确选择问题类型，以便相关部门能够快速准确地处理

评价与反馈

天津12345热线在2024年全国政务热线服务质量评估中荣获佳绩，显示出其在服务质量和服务效率方面的优势

如果您有更多具体问题或需要进一步的帮助，欢迎随时拨打12345热线或使用微信小程序进行咨询。