当您在使用支付宝进行支付时，如果遇到支付失败但银行卡里的钱已经被扣除的情况，这通常是由于网络问题或系统故障导致的。以下是可能导致这种情况发生的原因以及相应的解决措施：

1. 网络异常：如果在网络连接不稳定的情况下尝试支付，可能会出现银行已经扣款但支付宝未能成功接收到这笔款项的情况。在这种情况下，通常银行会在3个工作日内与支付宝进行核算，并将资金原路退回到您的账户中。

2. 系统故障：有时支付宝或银行的系统可能出现短暂的故障，这也可能导致支付失败但仍被扣款的现象。同样地，这种情况下资金也会在几个工作日内自动退还到您的银行卡中。

3. 交易处理延迟：银行和支付宝之间的交易确认可能需要一些时间，在此期间内可能会显示支付失败。但实际上，资金已经被银行扣除了。一旦支付宝和银行之间的通信恢复正常，未完成的交易将会被取消，资金也会退回至您的银行卡。

为了处理此类问题，您可以采取以下步骤：

• 检查账户余额：确认您的银行卡上的余额是否确实减少了。如果确实扣款，则说明资金已经离开了您的银行卡。

• 查询订单状态：登录支付宝账户，查看该笔交易的状态。如果订单显示为交易失败，说明支付宝并未收到这笔款项；反之，若订单显示成功，则说明支付宝已收到款项。

• 联系客服：如果支付宝订单显示交易失败，您可以联系支付宝客服寻求帮助。提供相关的支付宝订单号和银行卡扣款成功的证明，让客服人员协助解决问题。如果支付宝客服无法解决问题，还可以联系发卡银行的客服，以获得进一步的帮助和支持。

需要注意的是，退款的时间取决于不同的银行及卡种，一般情况下，银行卡支付的退款时间是3至7天不等。同时，退款到银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准，而是要查看银行的收支明细来确认退款进度。

遇到这样的情况时保持耐心是非常重要的。大多数情况下，资金会在几个工作日内自动返回您的账户。如果超过预期时间仍未收到退款，应及时联系相关金融机构进行咨询和解决。同时，保留好所有的交易记录和凭证对于解决潜在的纠纷也是非常有帮助的。