要解决微信更换实名时零钱通显示有未完成交易的问题，可按以下步骤操作：

一、检查并处理未完成交易

1. 登录微信 → 进入「我」→「服务」→「钱包」→「零钱通」；

2. 核对账户余额及交易记录，完成所有未完成的交易（如提现、转账等）；

3. 若存在异常交易，建议取消相关操作并联系微信客服。

二、选择账户处理方式

1. 保留零钱通余额

   • 完成未交易后，选择「保留零钱」→「确认更名」，系统会清空账单及明细，新账户可继续使用余额；

   • 注意：若开启「手机号转账」功能需先关闭。

2. 转移零钱

   • 完成未交易后，将零钱转入其他安全账户（如银行卡），再重新实名。

三、关闭关联服务

• 若存在未关闭的微信支付分、微粒贷等，需先完成相关业务或注销账户。

四、重新实名认证

1. 进入「我」→「服务」→「钱包」→「身份信息」；

2. 点击「更换实名」→「更换账户」，按提示输入新身份信息并验证；

3. 若原账户存在欠费或未结交易，需先处理完毕。

五、特殊情况处理

• 若涉及账户安全问题，可咨询法律专业人士。

注意事项

• 更换实名会清空零钱通余额及账单明细，建议提前备份重要信息；

• 若需保留零钱，新账户无法直接继承原账户的零钱，需手动转入。

通过以上步骤，可有效解决更换实名时零钱通交易异常的问题。