武汉市重症办理流程线上办理为参保人员提供了极大的便利，通过手机应用程序即可完成申报和审批。以下是详细的办理流程和相关注意事项。
线上办理流程
通过“武汉慢特病申办”小程序申报
- 进入小程序：通过微信搜索“武汉慢特病申办”小程序或扫描二维码进入。
- 填写信息：按要求填写参保人基本信息，申报疾病信息，上传病历资料，选择拟就诊医疗机构，确认提交。
- 人脸识别：进入人脸核实流程，点击确认授权并进行人脸识别。
- 提交申请：确认信息无误后，提交申请并等待审核。
- 查询进度：在“武汉慢特病申办”小程序中查询申报进度和结果。
通过“重症评审系统”公众号申报
- 关注公众号：搜索并关注“重症评审系统”公众号。
- 进入申报页面：点击左下角“申报重症”进入申报页面。
- 填写信息：按要求填写参保人信息，上传资料，选择定点医疗机构。
- 提交申请：确认信息无误后，提交申请并等待审核。
- 查询进度：在公众号中查询申报进度和结果。
注意事项
资料准备
- 必备资料：身份证原件和复印件、近两年在二级甲等以上医院治疗相关疾病的病历资料（包括门诊病历、住院病历的原件和复印件以及支持门诊重症诊断的检验报告、影像学检查报告、病理检查报告等）。
- 其他资料：近期1寸或2寸证件照5张。
办理时限
- 审批时限：快速鉴定医疗机构一般于一个工作日内做出鉴定意见，普通鉴定医疗机构一般七个工作日内做出鉴定意见，经办机构一般在三个工作日内做出审核意见。
- 总时限：一般需要3—5个工作日完成审批。
线下服务
武汉市医保部门为老年人及其他不会网上申报操作人群继续保留线下服务窗口，满足参保患者申办门诊重症（慢性）疾病待遇的多元化需求。
常见问题
认定标准
武汉市医保部门对31个门诊重症（慢性）疾病病种的认定标准进行了详细梳理，标准以客观和可量化的各类检查指标、评分量表为主，以特异性的临床症状和体格检查结果为辅。
办理失败处理
如果申报未通过，会收到短信告知申请结果，并说明需要补充的资料，参保人员应根据实际情况补充所需资料后重新申请。
武汉市重症办理流程线上办理通过“武汉慢特病申办”或“重症评审系统”公众号进行，参保人员需准备齐全的申报资料，并按照流程进行操作。整个办理过程较为便捷，审批时限较短，且提供了线下服务窗口以应对特殊需求。参保人员应确保资料齐全，并按照规定的流程进行操作，以确保顺利完成申报。
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