京东自营商品不发货的赔偿规则和相关处理方式如下：

一、赔偿规则概述

1. 延迟发货的定义
   根据京东平台规定，消费者下单成功后，商家需在48小时内完成发货。如果超过此时间仍未发货，则视为延迟发货。

2. 赔偿标准

   • 京东自营商品：赔偿金额为5元/单。
   • 第三方商家商品：赔偿金额为订单金额的30%，但最高不超过500元。

3. 赔偿方式
   赔偿金额通常以京豆形式发放至消费者的京东账户，具体金额将在订单取消后的7个工作日内到账。

二、特殊情况的处理

1. 不可抗力
   如果因不可抗力（如自然灾害、政策限制等）导致无法发货，商家可申请取消订单并退款，但不予赔偿。

2. 特殊商品

   • 定制商品、预售商品、限时抢购商品等，因缺货无法按时发货，可能会获得现金赔偿，具体金额根据实际情况而定。

3. 3倍赔偿
   在以下情况下，消费者可申请3倍赔偿：

   • 商家存在欺诈行为（如虚假宣传、虚假发货）。
   • 商家未履行承诺（如未按约定时间发货）。
   • 消费者权益受到严重损害。
   • 赔偿金额为订单金额的3倍，并以现金形式发放。

三、消费者可采取的措施

1. 核实订单状态

   • 登录京东账户，查看订单详情页，确认订单状态是否为“待发货”。
   • 核对商品页面或订单详情中的预计发货时间，判断是否超出正常发货周期。

2. 联系客服

   • 如果订单超出预计发货时间仍未发货，建议联系京东客服。客服联系方式包括：京东APP、官方网站、电话客服等。
   • 说明问题后，客服会根据实际情况提供解决方案，如催促发货、补偿优惠或办理退款等。

3. 申请交易纠纷

   • 如果与客服沟通后问题仍未解决，消费者可以在京东平台上申请交易纠纷。
   • 提交申请时，需提供订单号、问题描述及相关证据（如聊天记录、截图等）。
   • 京东平台会介入调查，并根据调查结果进行处理。

4. 关注物流信息

   • 在等待发货的过程中，建议定期查看物流信息，以便及时了解订单动态。
   • 若物流信息长时间未更新，可再次联系京东客服进行询问。

四、法律依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条明确规定，经营者未按约定提供商品或服务时，应承担民事责任。
• 《中华人民共和国邮政法》第四十七条对邮件丢失或损毁的赔偿标准作出了规定。

通过以上方式，消费者可以更好地维护自身权益。如需进一步帮助，建议及时联系京东客服或参考京东平台的相关规则。