查询医保缴费记录可以通过多种线上和线下渠道进行。以下是一些常用的查询方法和相关注意事项。

线上查询渠道

国家医保服务平台APP

• ​查询个人参保信息：登录“国家医保服务平台”APP，点击首页的“个人参保信息”按钮，即可查询医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
• ​查询医保缴费记录：点击首页的“医保缴费记录”按钮，可以查看医保缴费记录明细。还可以通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来查询特定记录的详细信息。
• ​查询医保使用记录：点击首页的“医保使用记录”按钮，可以查看医保消费记录明细。通过选择参保地、就诊类型和年度来筛选出所需的使用记录。

国家医保服务平台网站

个人注册登录“国家医保服务平台”网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn），在【我的医保】版块点击您想要查询的内容，进入“国家医疗保障个人网厅”页面，可以看到您选择查询的信息详情。

粤医保小程序

进入“粤医保”小程序，点击首页“我的权益”下的“缴费信息”，或点击首页“我要办事-查看更多”，在业务查询版块中点击“医保缴费与消费记录”。如果城乡居民医保费已成功缴纳，可查询到相关缴费信息。

粤税通小程序

点击“城乡居民社保”，进入“粤信签”小程序登录验证界面，进行“人脸识别登录”，登录成功后点击“城乡居民社保费查询”，在“查询条件”界面录入个人相关信息进行查询。

粤省事小程序

登录进入“粤省事”，点击“社保”“医保”“税务”任一选项，选择“城乡居民社保清缴”，点击“城乡居民社保费查询”。如果城乡居民医保费已成功缴纳，查询缴款状态显示“已缴”。

线下查询渠道

医保经办机构窗口

持参保人有效身份证件前往医保经办机构窗口进行查询。

办税服务大厅

前往办税服务大厅进行查询。

镇街公共服务机构

前往镇街公共服务机构进行查询。

村（居）委会

前往村（居）委会进行查询。

常见问题及解决方法

缴费后无法查询到缴费记录

如果缴费后无法立即查询到缴费情况明细，请在1个工作日后再查询。可能是由于缴费业务量较大，银行扣费结果反馈延时。

查询到多条应缴数据

确认已办理了停保手续的，请联系税务部门作废停保地城市的未入库费款记录后，再重新缴费。

缴费时提示“存在未入库费款，不能再次缴费”

确认录入的缴费类型（本人缴费或代他人缴费）、姓名、证件类型、证件号码和险种等信息是否无误。确认无误后，可先查询是否已缴费成功。确定未缴费的，请联系医保经办机构核实个人参保登记信息是否准确。

查询医保缴费记录可以通过多种线上渠道如国家医保服务平台APP、国家医保服务平台网站、粤医保小程序、粤税通小程序和粤省事小程序进行。也可以选择线下渠道如医保经办机构窗口、办税服务大厅、镇街公共服务机构和村（居）委会进行查询。如果在查询过程中遇到问题，可以参考常见问题及解决方法进行处理。