如果您需要咨询石河子市医疗保障的相关信息，可以通过以下几种方式获取帮助：

1. 拨打服务热线：您可以直接拨打石河子市医保局的咨询服务电话0993-2850000进行咨询。还有另一个咨询号码0993-2069750，这是师市医疗保障经办机构的咨询电话 。

2. 前往当地社保局：您也可以亲自前往新疆石河子市北三东路1号的石河子市医疗保障局进行面对面咨询。办公时间为周一至周五的工作时间，具体作息时间可能根据季节有所调整 。

3. 使用全国统一的服务热线：如果您在外地，可以拨打全国统一的服务热线12333，并加上石河子的区号进行咨询 。

4. 访问官方网站或微信公众号：虽然具体的网址和微信号没有给出，但有提到可以通过在线咨询的方式获取信息，这通常意味着石河子市医疗保障局可能拥有官方网站或者微信公众号，您可以在这些平台上查找相关信息或留言咨询 。

5. 其他联系方式：除了上述提到的主要联系电话外，石河子市下辖的各个社保分局也有各自的联系电话，例如向阳社保分局的电话为0993—7568037，东城社保分局的电话为0993—2600675等，您可以根据自己的具体情况选择合适的分局进行联系 。

请注意，以上提供的电话号码和服务时间可能会有所变动，请在实际联系前确认最新的信息。同时，考虑到当前的时间是2025年3月23日，建议您核实最近是否有新的通知或变更公告发布，以确保能够顺利地获得所需的服务和支持。如果您的问题涉及特定的业务领域，如医疗保险报销、门诊慢特病管理、定点医疗机构和药店管理等，可以直接联系对应的科室，例如医疗保障服务科（联系电话包括0993—2615076等）。这样可以获得更加专业和针对性的帮助。