根据搜索结果，杭州农保（城乡居民医保/新农合）报销政策主要包括以下内容：

一、门诊报销政策

1. 普通门诊
   • 起付标准：个人承担 300元 门诊起付线，超过部分由医保基金和个人共同承担。
   • 报销比例：
     • 社区卫生服务机构：14%（统筹基金承担）
     • 其他医疗机构：16%-20%（根据等级）
     • 三级医疗机构：24%（统筹基金承担）。
2. 特殊病种门诊
   • 不设起付线，费用按住院标准结算。
   • 分段报销比例：
     • 1000元以内：报销60%
     • 1001元以上：报销50%。

二、住院报销政策

1. 起付标准：
   • 三级医院：800元
   • 二级及其他医院：500元
   • 社区卫生服务机构：300元（两次及以上住院按最高等级计算）。
2. 报销比例（统筹基金承担）：
   • 0-2万元：
     • 社区卫生服务机构：86%
     • 三级医院：76%
   • 2-4万元：
     • 社区卫生服务机构：90%
     • 三级医院：82%
   • 4-18万元：
     • 社区卫生服务机构：92%
     • 三级医院：88%
   • 18万元以上：由大病保险基金支付（三级医院88%）。

三、大病保险补偿

1. 起付线：住院费用 5000元以上 分段补偿：
   • 5001-1万元：补偿65%
   • 1万-1.8万元：补偿70%。
2. 年度限额：最高可报销 40万元（部分地区如杭州可能调整）。

四、报销流程

1. 就医选择：需在 农保定点医疗机构 就诊。
2. 材料准备：身份证、农保卡、病历、费用清单、发票等。
3. 提交申请：
   • 线下：到农保经办机构办理。
   • 线上：通过指定平台上传资料（部分地区支持）。
4. 审核与发放：审核通过后，报销款通过银行转账或现金支付。

五、注意事项

1. 不报销范围：自购药品、非定点医院（急诊除外）、交通事故、整形美容等。
2. 政策差异：具体比例可能因医疗机构等级、地区政策调整而略有不同，建议咨询 当地社保局 或通过“浙里办”查询。

如需更详细政策或实时更新，可访问：杭州市医疗保障局官网 或拨打 12333 咨询。