淮南医保查询有以下几种方式:
线上查询
- 微信公众号查询:关注 “淮南医保” 微信公众号,进入公众号主页,点击下方 “服务大厅”,接着点击 “医保掌上办”,进入主页选择淮南,点击 “查询”,即可查询参保状态、职工个人账户余额等信息。
- 小程序查询:通过个人微信、支付宝等渠道,打开 “安徽医保公共服务” 小程序,也可通过 “淮南市医疗保障局” 微信公众号、“皖事通 APP” 等渠道登录,进入 “安徽医保公共服务”。选择左上角本人的参保地为 “淮南市”,可以在 “关怀版” 首页点击相关功能查询个人账户余额等信息,还能通过语音播报的方式获取信息。
- 网上办事大厅查询:登录安徽医保网厅,选择淮南市,按照系统提示进行登录和查询操作,可查询参保信息、缴费信息等。
电话查询
拨打淮南医保全市 “一号办” 综合服务平台电话 8881890。通过人工客服、智能客服解答医保政策咨询,也可电话自助查询医保个人账户余额,智能服务自助查询医保政策、医保业务办理流程及所需材料。也可以拨打 12333 人力资源社会保障服务热线,咨询医保相关问题及进行信息查询。
现场查询
参保人员可持本人身份证、医保卡到淮南市医保中心或医保定点医院、药店查询参保信息。也可以在医保经办大厅的自助服务一体机上进行查询,通过身份证、医保电子凭证、社保卡三种途径任选其一完成登录认证,然后在自助一体机上选择 “业务查询”,可查询参保人的参保信息、缴费信息、就诊信息、账户信息等。