“耘智保”是中国人保集团针对农业保险经营管理中的痛点，于2020年以来研发并推出的数智化农业保险服务平台。这一平台旨在通过数字化、智能化和精细化的手段，优化农业保险的承保和理赔流程，提升服务效率和客户体验，同时有效防范各类风险。
一、背景与目标
“耘智保”的推出是中国人保积极推动农业保险科技赋能的重要举措。其核心目标是通过创新技术手段，解决传统农业保险中存在的管理效率低、风险控制难等问题，实现农业保险的线上化、智能化和精细化转型。
二、功能特点
“耘智保”平台集成了多种先进技术，具有以下核心功能特点：
- 全流程数字化操作：
- 实现了从承保到理赔的全流程数字化管理，包括移动验标、在线报案、移动查勘、一站式理算等。
- 智能化与精准化：
- 创新应用“3S”技术（遥感技术RS、地理信息技术GIS、GPS定位技术），以及OCR（光学字符识别）、AI测长测重测数等功能，提高数据采集和处理的精准度。
- 多种功能模块：
- 平台累计实现了53个功能模块，包括远程视频查勘、智能相机、地图测量、电子围栏等，构建了强大的农险大数据平台。
- 风险减量服务：
- 通过智能扫码棒等技术手段，优化承保验标流程，提升效率并降低风险。
三、实际应用与成效
- 提升服务效率：
- 通过线上化操作，减少了传统人工流程中的时间和资源消耗，显著提高了农险业务处理效率。
- 优化客户体验：
- 农户和农险业务员可通过“耘智保”APP实现便捷的移动验标和在线报案，提升了服务便捷性和客户满意度。
- 推动农业保险智能化转型：
- 平台的上线助力农业保险向“保险+风险减量+科技”的智能化模式转型，为农业保险行业树立了数字化标杆。
四、总结
“耘智保”通过整合多种前沿技术，构建了农业保险的数字化生态，不仅提升了保险公司的经营效率，也为农户提供了更加便捷、高效的服务体验。这一平台的应用标志着农业保险行业向智能化、精细化方向的迈进，具有深远的意义和广阔的应用前景。
