如果您需要咨询柳州职工医保的相关问题，可以拨打柳州市统一的医疗保险咨询热线12333进行咨询。这条热线整合了柳州市医疗保险的各种咨询服务，包括职工医保在内的多项业务都可以通过拨打这个号码来获取帮助 。

您还可以直接联系柳州市各个区县的医保中心服务点，例如：

• 柳东服务厅：0772-3712705
• 青云服务点：0772-3815737
• 柳南服务点：0772-3731513
• 河东服务点：0772-2879296
• 鱼峰服务点：0772-3675025
• 阳和工业新区政务服务大厅“税保业务一厅联办”服务专窗：0772-2619157
• 柳北区政务服务中心医保服务专窗：0772-2879296

这些服务点不仅提供电话咨询服务，也接受现场咨询和其他形式的服务 。

对于更具体的事项，如单位职工医疗保险增员申报等业务，也可以通过上述电话咨询相关事宜，或者前往柳州市民服务中心北楼二楼的柳东服务厅（地址：柳州市鱼峰区龙湖路13号），这里的窗口提供1-7号的服务，并且可以通过电话0772-12333进行咨询 。

请注意，人工咨询服务的时间通常为每周一至周五上午9:00—12:00；下午13:00—16:00（法定节假日除外）。如果在非工作时间需要帮助，您可以使用自动语音服务，它提供24小时不间断的信息查询 。同时，考虑到可能会有临时变动或特殊安排，请在拨打电话前确认最新的服务时间和信息。