昌吉地区有多种途径可以查询医保信息，包括线上平台和电话查询等。以下是详细的查询方法和步骤。

通过“国家医保服务平台”APP或微信小程序查询

查询个人参保信息

注册登录“国家医保服务平台”APP或微信小程序，点击首页→个人参保信息，即可查看医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
这种方式方便快捷，适合习惯使用智能手机和APP的用户，能够实时掌握个人医保状态。

查询个人医保缴费记录

在APP或微信小程序中，点击首页→缴费记录，选择年度，即可查看医保缴费记录明细。还可以通过筛选项筛选参保地、险种类型来查询特定的缴费记录。
该功能详细记录了每年的缴费情况，方便用户进行年度财务规划和对账。

查询医保使用记录

点击首页→医保使用记录，可以查看医保使用记录明细。用户可以通过筛选项选择参保地、就诊类型和年度来筛选消费记录明细，并查看药品费用明细和结算明细。
该功能帮助用户了解医疗费用的具体使用情况，便于监督和预算管理。

代父母、家人查询医保信息

在APP或微信小程序中，点击首页→亲情账户，选择家庭成员，即可查询父母或家人的医保个人权益。这一功能方便了家庭成员之间的信息互通，特别是对于帮助老人或管理家庭医保的情况。

通过新疆医保服务平台·网上服务大厅查询

个人注册登录查询

个人注册登录“新疆医保服务平台”网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn），在“我的医保”版块选择查询内容，如个人参保信息、个人缴费信息、个人消费记录等。
网站查询功能全面，适合喜欢使用电脑的用户，信息更新及时，操作稳定。

通过昌吉市社会保险管理局查询

现场查询

持本人身份证或社保卡号直接到昌吉市医疗保险事务管理中心查询。对于不习惯使用线上服务的用户，现场查询是一个直接且可靠的选择。

其他查询方式

医保电子凭证（医保码）

使用医保电子凭证（医保码）就医购药，不带卡也可以使用。医保电子凭证是国家医保局颁发的统一信息标识，可查询职工医保个人账户余额、医疗保险参保缴费信息。
医保码的使用极大地简化了就医流程，特别是在疫情背景下，减少了接触和风险。

客服电话

昌吉州参保人可以通过拨打昌吉州24小时政务便民服务热线0994-12345或昌吉回族自治州医疗保障咨询服务热线0994-2206801、0994-2526086进行咨询。电话查询适合不熟悉线上操作的用户，提供了直接的沟通渠道。

昌吉地区提供了多种医保查询方式，包括线上平台、电话查询和现场查询等。用户可以根据自己的习惯和需求选择最合适的查询方式，确保能够及时、准确地掌握个人医保信息。