低保户钱没有到账可以找以下部门或机构：

• 基层相关组织
  • 社区居委会或村委会：可以直接找到负责低保工作的相关人员，向他们说明情况，了解低保金的发放进度和可能存在的问题。他们通常对本地低保户情况较为熟悉，能帮忙初步排查原因。
  • 街道办事处或乡镇人民政府：其社会事务办公室或民政部门负责本地区的社会救助等工作，可前往咨询低保金未到账的原因，他们会协助查询并反馈结果。
• 民政部门
  • 县级民政局：是低保政策的具体执行和管理部门，负责低保对象的审批、资金发放等工作。可携带身份证、低保证等相关证件，前往民政局的社会救助股或相关业务科室，向工作人员说明情况，要求其核实低保金未到账的原因，如是否存在系统故障、资金拨付问题或审批环节的变动等。也可拨打当地民政部门的服务热线进行咨询。
  • 市级民政局：如果县级民政部门未能及时解决问题或对处理结果不满意，可向市级民政局反映情况，请求上级部门进行监督和协调，督促相关部门尽快解决低保金未到账的问题。
• 银行：低保金一般通过银行发放，可以携带身份证和低保金领取银行卡，前往对应的银行网点，向工作人员咨询资金到账情况，查看是否存在账户冻结、信息错误等问题导致资金无法正常入账。若发现是银行方面的问题，可要求银行尽快协助解决。

如果经过上述途径仍未解决问题，可通过申请行政复议或提起行政诉讼等法律途径维权。同时，若生活困难急需资金，可向街道办申请临时救助。