城乡居民基本医疗保险的钱可以通过线上和线下两种渠道查询：
线上查询
- 国家医保服务平台 APP：下载并安装国家医保服务平台 APP，登录后即可看到自己的个人账户余额，下方是医保缴费记录与医保消费记录两项明细的查询，进入后会根据年度内每月份的缴纳情况显示折线图。也可在 “亲情账户” 模块绑定亲人信息，绑定成功后点击 “缴费记录”，选择需要查询的年度，查看亲人的参保缴费信息。
- 微信：关注 “我的医保” 公众号，进入公众号后，点击 “医保凭证”，选择 “激活凭证”，按照提示进行身份验证并绑定个人信息。绑定成功后，点击 “医保余额”，即可查询到医保余额。部分地区可通过当地医保相关的微信公众号或小程序查询，如 “四川医保” 微信小程序等。
- 支付宝：在支付宝首页搜索 “医保”，点击 “更多医保服务”，选择 “医保余额查询”，按照提示进行身份验证后，即可查询到医保余额。也可通过当地医保相关的支付宝小程序查询，如 “随申办市民云” 支付宝小程序可查询上海普陀区医保信息。
- 当地医保部门官网：登录当地社保局或医保局的官方网站，进入 “个人社保查询” 或 “医保个人账户查询” 页面，输入个人身份证号、密码和验证码，登录查询系统，在查询结果中查看医保个人账户余额。
线下查询
- 医保经办机构：参保人可前往市内各级医保经办大厅，向工作人员提供个人身份信息，如身份证、社保卡等，申请查询城乡居民基本医疗保险的缴费和账户余额信息。
- 乡镇（街道）便民服务中心医保服务窗口：在当地乡镇或街道的便民服务中心医保服务窗口，由工作人员协助查询相关信息。
- 银行：如果是通过银行代扣方式缴纳城乡居民医保费用，可以到代扣银行网点，通过查询银行卡交易明细，查看医保缴费的扣款记录，以此了解医保费用的缴纳情况。
- 两定机构医保服务点：部分定点医疗机构和定点药店设有医保服务点，参保人可以在这些服务点咨询工作人员，了解自己的医保账户信息，但一般只能查询到与就医、购药相关的消费记录和账户余额情况。
