2025年甘肃定西医保绑定亲情账户的步骤和注意事项如下：

绑定亲情账户的步骤

通过“国家医保服务平台”APP绑定

1. ​登录和认证：打开“国家医保服务平台”APP，登录个人医保电子凭证，进行人脸识别认证。
2. ​添加家庭成员：点击底部菜单“我的”进入个人中心页面，点击“我的家庭成员”版块，选择“+”添加亲情账户。
3. ​选择绑定方式：选择使用身份证号、人脸认证或其他方式绑定，填写相关信息并上传身份证、户口本或出生证明等材料。
4. ​确认和提交：阅读并同意“家庭成员添加告知书”，确认信息无误后提交绑定申请。

通过微信公众号绑定

1. ​关注“定西医保”微信公众号：点击“智慧医保”→“未登录”，然后点击“授权登录”进行识别认证。
2. ​查看家庭共济信息：在首页选择“家庭共济查看”，查看家庭共济账户信息。
3. ​填写邀请成员信息：点击“新增邀请成员”，填写相关信息并提交申请。
4. ​进行身份验证：选择“对方无法进行人脸识别”或“被绑定人本机认证”完成绑定。

所需材料

身份证和户口本

• 身份证正反面照片。
• 户口本（常住人口登记卡）照片。

人脸识别和认证

• 手机进行人脸识别认证。
• 若被绑定人未满16周岁，可直接完成绑定。

常见问题及解答

人脸识别不通过怎么办

由于网络、光线等原因，人脸识别可能不通过。建议稍后再次尝试，若24小时后仍无法通过，可前往当地医保部门经办网点进行线下激活。

亲情账户和家庭共济的区别

亲情账户用于展示和扫描医保码，不能直接使用家庭共济资金；家庭共济账户可以让家庭成员使用共济账户余额支付医疗费用。

如何查询亲情账户的年度医疗费用

进入国家医保服务平台→亲情账户，选择绑定的家庭成员，点击“消费记录”即可查询。

用户体验和注意事项

提前准备材料

确保户口本、身份证等必要材料准备齐全，以便顺利完成绑定。

关注官方渠道

关注“定西医保”微信公众号或下载“国家医保服务平台”APP，按照官方指引进行操作。

2025年甘肃定西医保绑定亲情账户的步骤包括通过“国家医保服务平台”APP或微信公众号进行操作，所需材料主要有身份证、户口本以及人脸识别认证。常见问题和解决方案包括人脸识别不通过时的处理方法和亲情账户与家庭共济的区别。用户应提前准备好材料，并关注官方渠道获取最新操作指南。