江苏医保公共服务平台网上服务大厅是一个便捷的在线服务平台，为参保单位和参保人员提供了多种医保服务。以下是关于该平台的详细信息，包括网址、登录方式、功能介绍、常见问题及解决方案等。

医疗保障网上服务大厅的网址和登录方式

网址

江苏省医疗保障局网上服务大厅的网址为：​https://ybj.jszwfw.gov.cn/hsa-local/web/hallEnter/#/Index。

登录方式

• ​单位网厅：已持有江苏政务服务网账户的单位管理员，选择“政务登录”，选择“法人登录”，输入江苏政务服务网账户信息登录，进入单位网厅，所属地市选择“无锡市”。
• ​个人网厅：已持有江苏政务服务网账户的参保人员，选择“政务登录”，选择“个人登录”，输入江苏政务服务网账户信息登录，进入个人网厅，参保地选择“无锡市”。
  如无江苏政务服务网账户，参保人员可通过短信验证码、国家政务平台账号登录或支付宝APP扫码登录。

医疗保障网上服务大厅的功能

单位网厅功能

• ​参保人员管理：增员（减员）、缴费申报与变更、单位信息维护、参保人员信息维护、批量增员（减员）、批量缴费申报等。
• ​信息查询：职工缴费明细、单位缴费明细、单位参保人员信息、单位信息、单位花名册等。
• ​报表打印：缴费明细表等。

个人网厅功能

• ​参保管理：医保转出（转入）、居民医保参保、灵活就业医保参保（停保）等。
• ​信息查询：参保缴费情况、个账划入查询、医保支付明细查询、审核进度查询等。
• ​业务办理：异地就医备案、基本医疗保险转移转出申请、基本医疗保险转移转入申请、参保证明打印等。

常见问题及解决方案

注册新账号时提示账号输入错误

这个提示通常是由于手机号经注册过，可以直接通过账号密码登录，若不记得密码，可通过密码找回功能重设密码。

苹果手机无法通过扫码下载“国家医保服务平台”APP

苹果手机可通过APP Store搜索“国家医保服务平台”进行下载安装。

通过“国家医保服务平台”APP扫码登录时提示“该身份证号未绑定，异常流水号XXXXX”

第一步，下载并安装国家医保服务平台APP，完成注册；第二步，下载并安装江苏医保云APP，完成注册；完成以上两步操作后再使用“国家医保服务平台”APP扫码即可登录。

医保电子凭证的使用

电子凭证功能

• ​一码通：参保用户申领激活后，可以通过医保电子凭证进行看病购药和医保支付，无需携带医保卡或现金。
• ​便捷性：电子凭证的开通和使用大大简化了医保结算流程，提升了参保人员的就医购药体验。

医保服务的未来展望

功能拓展

• ​持续优化：江苏省医疗保障局将继续优化网上服务大厅的功能，增加更多便捷服务，提升用户体验。
• ​电子地图：通过“江苏医保云”APP提供的电子地图功能，参保人员可以方便地查找附近的医保公共服务点，提升服务的可达性和便捷性。

江苏医保公共服务平台网上服务大厅为参保单位和参保人员提供了全面、便捷的在线服务。通过统一的平台和多样的功能，参保人员可以轻松管理医保事务，享受“不见面”办理的便利。未来，随着功能的不断优化和扩展，参保人员的医保服务体验将进一步提升。