河北人社人脸识别不了时，可以尝试多种解决方法。首先，检查照片与本人是否匹配，然后确保网络连接稳定，最后联系技术支持或尝试其他认证方式。

更换照片

更换实体社保卡照片

如果实体社保卡照片与本人相貌差距较大，可以持身份证和社保卡到就近服务网点，让工作人员现场比对实体卡照片与本人相貌，若差距大则需更换照片并重新制发新卡后再申领电子社保卡。
更换照片是解决因照片与本人相貌不匹配导致的人脸识别失败的有效方法。这种方法直接针对了问题的根源，确保人脸识别时使用的照片与本人一致。

确认儿童照片问题

部分儿童实体社保卡在申领电子社保卡过程中不能刷脸，这是因为社保卡照片是卡通头像或与本人相貌有差距。更换完照片后，儿童即可正常刷脸注册。儿童的照片问题同样可以通过更换照片解决。儿童的脸部特征与成人不同，卡通头像或照片与本人相貌的差距是常见原因，更换照片后通常可以解决问题。

检查网络连接

确保网络稳定

人脸识别需要稳定的网络连接。如果网络不稳定，可能会导致人脸识别失败。确保网络连接正常是解决人脸识别问题的基本条件。网络连接不稳定是技术故障的一种，解决这一问题可以避免因网络问题导致的人脸识别失败。

优化摄像头和光线

在光线充足的地方进行人脸识别，并确保摄像头角度正确，可以提高识别成功率。调整光线和摄像头角度可以改善人脸识别的效果，尤其是对于面部特征不清晰的情况。

联系技术支持

寻求帮助

如果上述方法都无法解决问题，可以联系河北人社的技术支持人员或人社部门，寻求帮助并解决问题。联系技术支持是解决技术问题的直接途径。专业的技术支持人员能够快速定位问题并提供有效的解决方案。

人工审核

如果人脸识别多次失败，可以申请人工审核。部分平台提供人工审核选项，以确保认证的顺利进行。人工审核可以作为人脸识别失败的备选方案，尤其适用于技术问题难以解决的情况，确保用户能够顺利完成认证。

其他认证方式

使用其他身份证明材料

如果人脸识别仍然无法通过，可以尝试使用其他身份证明材料进行认证，如身份证、户口本等。使用其他身份证明材料可以提供额外的认证途径，避免因人脸识别技术问题导致的认证失败。

使用智能身份验证APP

智能身份验证APP提供了一种新的认证方式，可以通过扫描身份证和人脸识别来完成认证。智能身份验证APP提供了替代方案，适用于不愿意或无法使用人脸识别的用户，增加了认证的灵活性和便利性。

河北人社人脸识别不了时，可以通过更换照片、确保网络稳定、联系技术支持、使用其他身份证明材料以及尝试智能身份验证APP等多种方法来解决。这些方法涵盖了从照片问题到技术故障的多种可能性，确保用户能够顺利完成认证。