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根据2025年最新政策，陕西省西安市已明确将线上问诊纳入医保报销范围，具体规定如下：

一、医保支付条件

1. 医疗机构资质

   医疗机构需为医保定点医院，且需接入国家医保信息系统，确保医保支付流程合规。

2. 医生资质与平台要求

   医生需具备相应的执业证书，线上问诊平台需通过技术审核并配备必要设备。

3. 费用类型限制

   仅限医保目录内的诊查费、药费等合规费用，诊疗活动需通过平台开具电子处方。

二、报销流程与标准

1. 费用结算方式

   • 由医保定点医院上传费用明细至医保经办机构，医保基金与患者自付部分分别结算。

   • 患者可通过个人账户或关联银行卡支付自付部分，统筹基金部分由医保直接结算。

2. 价格政策

   互联网问诊服务价格与线下一致，但需符合医保目录的级别标准。

3. 特殊说明

   新冠感染相关症状复诊服务，仍按现行互联网复诊报销政策执行。

三、注意事项

• 地区差异 ：不同城市、医院可能存在具体细则差异，建议通过医保部门或医院确认。

• 费用明细查询 ：可通过医保APP或医院平台查询报销明细。

目前，西安已明确12家医院（如西安交大一附院等）的互联网诊疗纳入医保报销，但其他医院是否覆盖需进一步确认。建议通过官方渠道核实最新名单及报销范围。