根据2025年陕西省医疗保障政策，铜川市线上问诊开药的医保报销情况如下：

一、医保报销范围

1. 定点医疗机构

   铜川市医保参保人员可通过互联网诊疗平台进行线上问诊并开具电子处方，若所选医院被纳入医保定点医疗机构名单，则相关诊疗费、药品费可纳入医保报销范围。

2. 特定医院支持

   根据陕西省医疗保障局、卫健委联合发布的政策，铜川市12家三级医院（如西安交通大学第一附属医院等）的互联网诊疗服务已纳入医保，包括线上问诊费、药费等，与线下报销政策一致。

二、报销流程与比例

1. 报销比例

   • 问诊费、药费等符合医保目录的费用，由医保基金按比例支付，个人负担部分从个人账户扣除或通过银行卡支付。

   • 具体报销比例可能因药品类别、医疗机构等级及医保类型（如职工医保、居民医保）有所差异，建议通过铜川市医保局或定点医院确认。

2. 报销材料

   需提供电子处方、问诊记录、医保凭证等材料，通过医保平台提交报销申请。

三、注意事项

1. 医院资质要求

   仅限医保定点医疗机构开展线上问诊服务，且需接入国家医保信息系统。

2. 地区政策差异

   具体报销细则可能因地区政策调整而变化，建议通过铜川市医保局官网或线下经办机构查询最新政策。

3. 异地就医

   若在铜川市外定点医院线上问诊，需确认该医院是否与铜川市医保系统联网，未联网的医院可能无法直接结算。

四、咨询建议

• 通过铜川市医疗保障局官网或官方APP查询最新医保目录及定点医院名单；

• 就医前通过电话或平台确认医生资质及医保接入情况。

综上，铜川市线上问诊开药医保报销政策已逐步完善，患者可通过指定医院平台实现与线下同等的医保待遇。