电子医保实名认证的手机号怎么改

以下是修改电子医保实名认证手机号的详细步骤及注意事项:

一、通过国家医保服务平台APP修改

  1. 登录APP并进入账户设置

    打开“国家医保服务平台”APP,登录后点击右上角“个人中心”或“账户设置”页面。

  2. 选择更换绑定手机号

    在账户设置中找到“绑定手机号”选项,点击进入后选择“更换绑定手机号”。

  3. 验证身份并提交新手机号

    按提示输入新手机号并上传身份证照片(部分场景需人脸识别)。若新手机号未实名认证,需先完成实名认证。

  4. 完成审核

    提交后等待系统审核,审核通过后新手机号即可生效。

二、通过线下医保服务窗口办理

  1. 准备材料

    携带身份证、医保卡及居住证明(跨省操作需提供)前往当地医保服务窗口。

  2. 填写申请表并提交

    填写《电子医保卡绑定手机号更换申请表》,提交材料并等待审核。

三、注意事项

  1. 原手机号失效处理

    更换前需确认原手机号已停用,否则可能影响操作。若原号码仍在使用,需先解绑。

  2. 跨省操作要求

    若更换手机号涉及跨省,需额外提供居住证明或社保缴纳记录。

  3. 医保待遇影响

    修改后医保电子凭证仍可正常使用,实体卡无需更换。

四、特殊情况处理

  • 新手机号未实名 :需先通过银行或医保窗口完成实名认证。

  • 审核不通过 :检查材料是否齐全,联系医保服务热线(12393)咨询。

通过以上步骤,您可安全完成电子医保实名认证手机号的修改。若操作中遇到问题,建议优先通过国家医保服务平台APP或线下渠道咨询官方人员。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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