甘肃省没有全省统一的医保 24 小时人工服务电话。不过,你可以拨打甘肃省医保服务平台电话0931 - 12333,人工服务时间为工作日 9:00 - 11:30,13:00 - 17:30,可咨询医保缴费标准、待遇享受期等相关问题。也可拨打甘肃省医疗保障局公开服务热线0931 - 8121054/0931 - 8121084。
部分地区有自己的医保服务热线,如兰州市医保咨询电话为0931 - 2912393,服务内容包括甘肃省直医保、兰州市医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理、意见建议反馈等。庆阳市医保咨询服务热线是0934 - 5912393,人工客服在工作日上午 8:30 至 12:00、下午 14:30 至 18:00 对医保咨询问题进行接听回复,智能语音播报 24 小时在线服务。定西市医保服务热线电话是0932 - 6912393,智能客服电话提供 7×24 小时服务,人工服务时间为工作日上午 8:30 - 12:00,下午 14:30 - 18:00。