以下是查询医保卡统筹账户余额及使用情况的常用方法，供您参考：

一、线上查询方式

1. 官方平台查询

   • 登录所在城市社保局官网或官方认证的医保服务平台（如“国家医保服务平台”“当地医保局官网”），使用身份证号或社保账号查询账户余额、用药明细等。

   • 部分城市支持通过社保局官网直接查看统筹基金使用情况（如广州润博医院APP）。

2. 手机APP查询

   • 下载当地医保官方APP（如“青海医保”APP），注册并绑定个人账户后，可查看统筹基金使用明细、账户余额及医保刷卡记录。

   • 支付宝/微信：进入“城市服务”→“社保查询”，授权后查看医保账户信息。

二、线下查询方式

1. 社保机构柜台查询

   携带身份证或医保卡到当地社保局或医保中心柜台，通过刷卡或人工服务查询账户余额、用药记录及报销凭证。

2. 医院/药店查询

   在定点医院挂号或购药时，可向工作人员申请查看医保账户余额。

三、其他查询方式

1. 电话咨询

   拨打当地医保服务热线（如12333），提供身份信息后查询账户余额及政策咨询。

2. 自助服务终端

   部分地区的社保机构设有自助触摸屏系统，支持刷卡或输入身份证号查询。

注意事项

• 不同地区的医保查询平台可能存在差异，部分功能可能需结合线上线下方式操作；

• 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 统筹基金支付标准因地区而异，建议提前咨询当地医保部门（如广州在职职工普通门诊统筹额度为7616元/年，退休人员为10633元/年）。

如需进一步确认账户状态或报销流程，建议通过官方渠道核实信息。