如果2025年海南保亭产检统筹支付突然失败，可以尝试以下补救措施：

一、确认失败原因

1. ​信息方面
   • ​医保信息错误
     • 检查参保人的医保卡信息（如姓名、身份证号、医保编号等）是否准确录入系统。可能是登记时的笔误或者系统更新后信息未同步导致。如果是这种情况，需要联系当地医保经办机构，提供正确的身份信息证明材料（如身份证原件、复印件等），申请更正医保信息。
   • ​医院信息问题
     • 确认就诊医院是否为医保定点医疗机构且已开通产检统筹支付业务。如果不是定点医院，需要转至定点医院进行产检并重新申请支付。如果是定点医院但存在系统对接问题，医院医保办应及时与医保部门沟通解决。
2. ​费用方面
   • ​超范围费用
     • 查看产检项目是否存在部分费用不在统筹支付范围内的情况。例如，某些特殊的、非基本的产检项目可能不被涵盖。此时，需要区分哪些是可报销项目，哪些是不可报销项目。对于可报销项目，按照医保规定重新整理报销申请材料；对于不可报销项目，需要自行承担费用或者了解是否有其他补充保险可以支付。
   • ​费用申报错误
     • 可能是医院在费用申报时出现了操作失误，如将产检项目的编码填写错误、费用金额录入错误等。这种情况下，医院应重新核对费用明细并更正申报信息。

二、联系相关部门

1. ​医保经办机构
   • 拨打当地医保服务热线（一般为12333或者当地医保部门专门的服务电话），向工作人员说明产检统筹支付失败的情况，提供个人身份信息、就医医院名称、产检时间等相关信息。按照工作人员的指引，可能需要携带相关材料（如医保卡、身份证、产检发票、费用清单、检查报告等）到医保经办机构办理相关的查询、更正或重新申请手续。
2. ​医院医保办
   • 直接到就诊医院的医保办公室反映问题。医院医保办可以查询医院内部的医保结算系统，查看是否存在医院端的问题，如系统故障、操作失误等。如果是医院的问题，医保办会及时处理，重新发起统筹支付申请或者协助患者联系医保部门解决问题。

三、补充材料或重新申请

1. ​补充材料
   • 根据医保经办机构或医院医保办的要求，补充缺失或错误的材料。例如，如果是因为缺少某项检查报告导致无法确定费用是否符合报销范围，需要尽快补做检查并获取报告；如果是报销申请表填写错误，需要重新填写正确的申请表。
2. ​重新申请
   • 在确认所有信息无误、材料齐全后，按照医保部门规定的流程重新提交产检统筹支付申请。这可能包括在医院医保办重新办理结算手续，或者通过线上医保服务平台（如果有此功能）重新发起申请。