根据2025年最新政策，湖北鄂州医保个人账户余额已实现跨省异地使用，具体操作及注意事项如下：

一、使用范围

1. 跨省支付医疗费用

职工医保个人账户资金可用于支付异地（包括跨省）的门诊、药店购药等费用，且支持直接结算。

2. 近亲属参保

职工医保个人账户资金可用于支付参保地（非本人）近亲属（配偶、父母、子女等）的基本医保医疗费用。

二、操作流程

1. 线上办理备案

• 通过国家医保服务平台APP办理异地就医备案，需填写转出地、转入地医保区划、险种类型等信息。

• 完成备案后，切换至新参保地医保账户，绑定个人身份信息即可使用。

2. 线下办理备案

拨打当地医保热线或前往医保中心窗口办理备案手续，提交身份证、居住证等材料。

三、注意事项

1. 跨省购药限制

目前跨省在药店购药仍无法实现医保卡直接划扣，需先购买药品后回参保地报销。

2. 政策覆盖范围

截至2025年1月，全国已有11个省81个统筹区开通了医保个人账户异地使用试点，包括湖北鄂州。其他省份正在逐步推进中。

3. 其他限制

• 医保卡仅限本人使用，不可出借或转让；

• 门诊报销比例因医疗机构等级不同有所差异（如村卫生室60%、镇卫生院40%）。

四、常见问题处理

若遇到备案失败或费用结算问题，可通过以下方式处理：

• 拨打医保热线咨询当地政策；

• 登录国家医保服务平台APP查询备案进度；

• 将医疗费用发票、费用明细等材料提交至参保地医保中心审核。

以上信息综合了国家医保局最新政策及地方试点情况，确保跨省使用医保个人账户的准确性和时效性。