根据2025年最新信息，浙江杭州职工医保报销额度可通过以下方式查询：
一、线上查询
- “浙里办”App查询
- 打开“浙里办”App → 进入【浙里医保】专区 → 点击【医保账户】即可查看个人账户余额、参保状态、月缴费基数等信息。
- 杭州市人力资源和社会保障网查询
- 登录杭州市人力资源和社会保障网医保卡查询系统，输入个人社保卡账号、密码及身份证号码获取账户详情。
二、电话查询
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按语音提示输入社保卡号、账号密码后，可查询医保账户余额、报销比例、医疗费用明细等。
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该号码是医保局官方热线，提供24小时自动语音服务，工作时间为周一至周五9:00-12:00、13:30-17:00。
三、线下查询
- 社保局服务大厅
携带身份证和医保卡到杭州市社保局服务大厅，通过自助机或工作人员办理查询。
- 定点医疗机构/药店
在医保定点医院或药店，通过医保终端设备直接查询个人账户余额及报销信息。
四、其他注意事项
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报销比例范围 ：杭州职工医保报销比例根据医院等级和病种有所不同，例如三级医院起付标准800元，报销比例82%（在职）或86%（退休）。
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查询时间 ：线上系统通常24小时开放，电话服务时间与工作时间一致。
建议优先使用“浙里办”App或拨打12333热线，操作便捷且信息全面。如需线下办理，可提前电话咨询确认所需材料。
