当面临医院死亡事件需要投诉时，以下是可以考虑的投诉部门及处理步骤：
投诉部门
- 医院内部管理部门 ：
- 可以直接向医院的管理部门提出投诉，如医患关系办公室或医务科。
- 卫生行政部门 ：
-
向所在地的县区级卫生局的医政科投诉，医政科负责调解医疗纠纷。
-
如果涉及医疗事故，卫生行政部门会介入并进行调查。
- 医疗纠纷调解委员会 ：
- 可以寻求医疗纠纷调解委员会的帮助，进行调解。
- 司法部门 ：
- 若协商和调解均无法解决问题，可通过法律途径，向法院提起诉讼。
- 12320卫生热线 ：
- 拨打全国统一卫生热线12320进行投诉，此热线提供医疗纠纷相关的咨询服务。
处理步骤
- 收集证据 ：
- 在投诉前，应尽可能收集与事件相关的所有证据，包括病历、诊断证明、尸检报告等。
- 与医院沟通 ：
- 先尝试与医院进行沟通，了解事件经过，并要求合理的解释和赔偿方案。
- 正式投诉 ：
- 若医院未能给出满意答复，则向卫生行政部门或医疗纠纷调解委员会提交正式投诉。
- 等待调查与处理 ：
- 卫生行政部门或相关机构会进行调查，并根据调查结果采取相应措施，如调解或处罚。
- 法律途径 ：
- 若所有其他途径均无法解决问题，可寻求法律帮助，通过司法程序维护权益。
建议
-
及时行动 ：投诉应尽早提出，以免错过处理时限。
-
保留证据 ：确保所有证据得到妥善保存，以便在需要时提供。
-
了解法律 ：熟悉相关法律法规，知晓自己的权益和医院的责任。
-
寻求专业帮助 ：考虑咨询医疗法律维权律师，获取专业意见和帮助。
通过以上步骤，可以有效地进行投诉，并争取到应有的权益。
