职工医保参保但未缴费的情况，可能涉及以下几种原因：

1. 单位未缴费 ：可能是由于单位未按时缴纳医保费用，导致职工医保处于暂停参保状态。

2. 员工离职 ：员工离职后，原单位会进行社保减员停保，此时医保会处于暂停参保状态。

3. 新单位重新缴费 ：员工进入新单位后，新单位会进行社保增员并继续缴纳社保，此时医保会恢复正常参保状态。

4. 忘记缴费时间 ：个人可能因忘记缴费时间而未能及时缴纳医保费用。

5. 经济困难 ：部分个人可能因经济困难而无法按时缴纳医保费用。

6. 信息错误 ：个人身份信息或银行账号等信息错误，可能导致医保费用未能按时缴纳。

针对以上情况，建议采取以下措施：

1. 确认未缴费原因 ：首先需要明确未缴费的具体原因，以便采取针对性的措施。

2. 及时补缴 ：如果是单位原因，可以与单位协商解决或通过法律途径解决；如果是个人原因，应尽快补缴医保费用。

3. 了解补缴政策 ：可以通过当地医保部门的官方网站、咨询电话或前往医保办事大厅了解详细的补缴规定，包括补缴的时间限制、费用计算方式等。

4. 准备相关材料 ：根据补缴要求，准备身份证、户口本等身份证明材料。

5. 线上或线下缴费 ：可以通过当地医保官方网站、手机APP等线上渠道，或前往医保经办机构、税务部门或指定银行网点进行线下补缴。

6. 寻求帮助 ：如果因经济困难导致无法按时缴费，可以向当地民政部门或医保部门咨询，了解是否符合救助条件，以获得相应的帮助。

未按时缴纳医保费用可能会导致医保待遇中断，影响医疗费用的报销。因此，建议尽快查明原因并补缴医保费用，以确保医保待遇不受影响。