如果您发现异地就医统筹区的门诊未开通，可以采取以下步骤来解决问题：
- 确认未开通原因 ：
- 首先，确认您的统筹地区是否作为参保地和就医地均暂时不能提供门诊费用跨省直接结算服务。这可能是因为该统筹地区尚未开通相关服务，或者存在网络故障等客观原因。
- 查询开通情况 ：
- 使用“国家医保服务平台”APP或关注“国家医保局”公众号，查询您的统筹地区是否已开通普通门诊费用跨省直接结算服务。如果门诊开通标志为“未开通”，则说明暂时不能提供该服务。
- 申请手工报销 ：
- 如果您的医疗费用需要在统筹地区外未开通跨省门诊异地就医联网直接结算的定点医疗机构就医，或因特殊原因未即时联网结算，您需要先由个人垫付医疗费用，然后按照医疗保障政务服务事项清单要求，持相关资料到参保地医保经办机构申请审核报销。
- 备案和就医 ：
- 确保您已按规定办理异地就医备案手续，并且持有医保电子凭证或社会保障卡就医。未办理登记备案手续或在非医保定点医疗机构发生的医疗费用不予报销。
- 联系当地医保部门 ：
- 如果以上步骤无法解决问题，建议联系当地医保部门或通过其他渠道咨询，了解如何开通异地就医门诊直接结算服务。
- 关注政策更新 ：
- 由于政策和管理安排的变更，建议定期关注国家医保局等官方渠道发布的信息，以获取最新的异地就医政策和服务开通情况。
通过以上步骤，您可以了解异地就医门诊未开通的原因，并采取相应措施来解决或缓解这一问题。
